Larzio 保全、物業管理與飯店應用

(一)通訊死角與距離

目前的問題:
發生緊急事件時,因無線電通訊距離有限,管理人員無法立即聯繫到中控中心或其他同事請求支援。

解決方法:
發生緊急事件時,PoC機可以 4G 網路回傳即時影像至中控中心,發送 PTT 即時語音訊息給中控中心及同事請求協助, 並可透過公司內部交換機撥打外線電話與客戶進行聯繫,系統可提供全程通話錄音功能。

(二)員工與顧客之間的聯繫

目前的問題:
飯店櫃檯人員接到客房來電時,櫃檯與機動性較高的房務或保全人員聯繫不便。

解決方法:
櫃檯接到房客的電話時,透過PoC立即與房務人員進行任務交辦,房務人員也可透過PoC直接撥打房間電話,了解房客詳細需求, 並以PoC回報任務進度給櫃檯,且人員的通話內容可全程錄音,日後需要時可調閱錄音檔。